上海大川（臺之衡品牌）擁有著完善的售后服務系統,一批訓練有素的售后服務隊伍,我們堅持以下的售后服務方針:

1個就能幫解決問題

10分鐘內我們定會快速做出反應.

1天內解決,排除故障

不是本地區客戶，如在本公司36個網點之內，本公司承諾3~5個工作日內上門維修。如不在本公司營業網點內，發生質量問題請把故障產品發至本公司，本公司負責免費維修。

保修內容

（一） 免費保修年限：凡屬于本公司之產品，產品質量原因所發生的產品之故障，均自購買之日起憑保修單保修一年（秤體保修五年）。

（二） 凡超出一年的，均按收費服務，依故障狀況酌情收取零件、維修、校準費用。

（三） 產品使用過五年發生故障時，本公司照常給予服務，若本公司無零件庫存，則歉難服務。

（四） 用戶所在地暫無維修單位的，請將產品發至本公司修理。

（五） 非保修范圍：

l 凡屬于安裝、使用、保管不當而導致故障的。

l 未按規定使用電源而導致故障的。

l 天災、地變、鼠患、蟲害導致故障的。

l 自行拆卸維修導致故障的。

l 蓄電池保用期三個月。

【注】本公司之產品即購買日起免費保修一年（秤體保修五年），送貨上門，終身服務。在保修期內,您只需要一個,我們會在zui短的時間迅速排除故障,并定期對設備進行保養、維護。

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